Customer Success

En implementation av Hailey fokuserar på både den tekniska övergången och på en lyckad förändring inom organisationen. Målet är att:

• Nyckelpersoner känner sig trygga med att självständigt använda Hailey
• HR-arbetet förbättras från dag ett
• Plattformen blir en naturlig del av vardagen

Vår metod byggs på lärdomar från över 1000 kundrelationer, vilket säkerställer att ni får en effektiv övergång som fungerar på lång sikt.

Customer Success-specialisterna på Hailey är experterna med verkliga insikter i hur plattformen faktiskt används och hur den är tänkt att användas.

För att förstå era behov och hjälpa er hitta möjligheterna i Hailey har de allra flesta av våra CSS erfarenhet eller utbildning inom HR eller ett närliggande område.

Med språkkunskaper inom svenska, engelska, finska, norska, danska, tyska, polska och spanska ser vi till att du får det stöd du behöver på det språk du behöver.

En bra start är avgörande för att organisationen ska komma igång med plattformen. Därför håller vi alltid en skräddarsydd chefsintroduktion där vi utbildar era chefer i era viktigaste processer i Hailey.

Med en lättanvänd mobilapp och engagerande material kommer medarbetarna igång på ett naturligt sätt och Hailey blir snabbt en del av de dagliga rutinerna.