Strategiskt HR-arbete som stöttar scale up-resan

Snabbt växande företag behöver stöd och struktur för att möta de utmaningar som kommer med en större omsättning och verksamhet. Men hur?

Vi tog ett snack med Per Wennberg, Senior Advisor inom HR och styrning, om de bästa knepen för att hålla ihop och stärka företaget under stark tillväxt. Hela webbinariet med Per kan du se här. 

HR-avdelningen är extra viktig för scale-ups. För att kunna växa i hög takt krävs det att du lockar och behåller rätt talanger, bygger på och skapar en positiv arbetskultur och ser till att chefer och medarbetare är medvetna om företagets värderingar och rutiner. Här kan HR-avdelningen bidra.

Hitta rätt balans mellan kultur och struktur

Många av bolagen som Per arbetar med har en välfungerande och etablerad kultur som har byggts upp över tid. Men ofta saknas erfarenhet och nödvändig struktur, vilket är ett krav för att tillväxtfasen ska gå smärtfritt.

“De bolag jag jobbat med har främst varit entreprenörsledda. Farten är hög från början och  generellt sett är det väldigt spännande och energiska människor som driver företagen. Kulturen är att ha kul på jobbet.” säger Per.

I skenet av den höga energin och alla roliga aktiviteter, och i takt med att företaget växer, uppstår ofta frågor. Varför gjorde vi det här misstaget igen? Vad ska jag som chef fokusera på egentligen? Är den här processen optimal? 

“I tillväxtföretag har man ofta inte hunnit med att sätta en tydlig struktur, vilket kan orsaka problem längre fram,” förklarar Per.

Stärk samarbetet mellan VD och HR

Haileys medarbetare stöter på sin beskärda del av HR-chefer i det dagliga arbetet, precis som Per har gjort under sin karriär. Den delade erfarenheten är att många av dem upplever att det kan vara svårt att få med sig VD:n på tåget.

“Mycket handlar om att göra dig själv och de processer du jobbar med relevanta för företaget. För att få effekt av HR-arbetet behöver VD och ledning involveras. Det krävs en samsyn kring vad som ska prioriteras,” berättar Per. 

Han fortsätter:

“Det är lättare för mig som konsult att ställa frågor till VD:n om hur de vill att företaget ska utvecklas och drivas, och sen ta den informationen vidare mot HR-chef och HR-avdelning, än vice versa.”

En förvånande insikt kanske, men har du den tanken med dig har du möjlighet att ligga steget före. Ofta är det lättare att få med sig VD:n på tåget om du visar tydliga siffror på hur förändringar och investeringar i HR-avdelningen kan hjälpa företaget på tillväxtresan. Hur mycket kostar en felrekrytering? Vad har vi att tjäna på att investera i ett nytt HR-verktyg? Är det genomförbart rent praktiskt?

Låt HR-chefen ta plats i ledningsgruppen

Per menar också att det är vanligt att HR-avdelningen är representerad i ledningsgruppen, men att HR-chefens fulla kompetens inte alltid hinner utnyttjas.

På ledningsmöten diskuteras ofta aktuella HR-frågor snarare än strategiska frågor. Ett exempel på det kan vara att samtal kring kultur, successionsplanering och liknande uteblir, och tiden läggs istället på att diskutera kulturevent och senaste pulsmätningarna. 

Men faktum är att företagets tillväxtfas mår bra av stabilitet och rutiner. HR-avdelningen är experter på att få med sig medarbetarna och engagera dem, vilket blir särskilt värdefullt i tider av förändring.

Säkerställ att ditt företag är redo för tillväxt

“Många tänker att de ska fortsätta på samma sätt som de alltid har gjort, trots att de planerar för något de aldrig har haft – en högre omsättning,” berättar Per. 

“Men inför tillväxtfasen behöver du titta mer i detalj på hur bra företaget faktiskt är på rekrytering, ledarskap och värderingsarbete.”

Rent praktiskt handlar det om att utveckla företagets:

• Employee Value Proposition (Vad gör er till en attraktiv arbetsgivare?)
• Employer Branding (Hur ska ni locka till er rätt talanger?)
• samlade chefskompetens (Hur ska ledarskapet utvärderas?)

Fokusera på ledarskapsutveckling

Det krävs kompetenta chefer för en lyckad tillväxtresa. Att komma för sent till ett möte, vara oförberedd inför ett medarbetarsamtal eller ge feedback vid ett opassande tillfälle kan försämra medarbetarnas bild av ledningen. Hur mycket resurser du än lägger på ledarskapsutveckling, värderingsarbete och kommunikation, går det fort att göra en medarbetare missnöjd. 

“Därför pratar jag ofta om vikten av att få upp chefernas lägstanivå till en högre nivå inför en tillväxtperiod. Annars måste du helt förlita dig på en stark kultur eller har makroekonomin med dig,” förklarar Per.

“Jag tror på att balansera kulturaktiviteterna med bra struktur, så att cheferna faktiskt får chansen att bli bättre. Jag vet att alla vill vara en bra chef, men det är svårt,” fortsätter han.

Genom att förstå chefernas betydelse för en framgångsrik tillväxt, och låta HR-avdelningen stötta dem på rätt sätt, kan du bidra till bättre stabilitet.