Performance management: Höj ditt teams prestationer

Utan uppföljning, ingen utveckling – en klassisk lärdom i HR-sammanhang. Många företag är duktiga på att kontinuerligt följa upp och utveckla medarbetarnas prestationer. Lika många har svårt att hitta rätt process att följa. För när det handlar om performance management och att mäta utveckling krävs en stabil process. Hur ska du annars kunna jämföra resultaten? 

I det här inlägget djupdyker vi i hur en effektiv och hållbar performance management-process kan byggas upp i praktiken.

SMART:a mål och tydliga förväntningar

Performance management börjar med att klart och tydligt definiera de mål och förväntningar som organisationen har på sina medarbetare, och hur de relaterar till företagets utveckling i stort. För att det här ska bli användbart bör målen vara specifika, mätbara, uppnåeliga, relevanta och tidsbundna (SMART:a). Att jobba med och mot mål gör det enkelt för både medarbetare och ledning att förstå vad som förväntas och hur framgångarna kommer att mätas.

Regelbundna utvecklings- och uppföljningssamtal

Nästa steg är att göra regelbundna utvecklings- och uppföljningssamtal till en självklarhet. Se det som en kontinuerlig cykel som bara pågår. Under samtalen kan medarbetare och chefer mötas för att diskutera framsteg, utmaningar och utvecklingsbehov. I början kan samtalen innehålla mer grundläggande element – som medarbetarsamtal och målsättningssamtal – för att sedan successivt även omfatta mer avancerade inslag som lönerevision och 360-utvärderingar.

Feedback och 360-utvärderingar

För att ge medarbetarna en mer heltäckande bild av deras prestationer kan 360-utvärderingar vara ett värdefullt verktyg. Det är en omfattande bedömningsmetod som innebär att du samlar in feedback på en medarbetares prestation från flera håll i företaget – till exempel från kollegor, chefer och ledning. 360-utvärderingar ger en bredare syn på varje individs prestationer och beteenden, vilket kan underlätta uppföljning och skapa bättre förutsättningar för den personliga utvecklingen.

Utvecklingsplaner och kompetensutveckling

Baserat på den feedback som samlas in blir nästa steg att ta fram individuella utvecklingsplaner. Det här steget i processen fokuserar på att stärka medarbetarnas kompetenser och adressera eventuella utvecklingsbehov. Kompetensutveckling kan inkludera allt från interna utbildningar till externa kurser och mentorprogram.

Uppföljning och justering

Performance management är en dynamisk process som kräver regelbunden uppföljning och justering. Framför allt är det viktigt att kontinuerligt utvärdera och anpassa utvecklingsplanerna och upplägget för samtalen baserat på företagets och medarbetarnas förändrade behov. Det är så du säkerställer att processen förblir relevant och bidrar till företagets och medarbetarnas gemensamma tillväxt och utveckling.

Stegvis implementering med Hailey 

Vi rekommenderar en stegvis implementering av performance management-processen i ditt företag. Då kan du säkerställa att alla hänger med på resan och är engagerade i varje del. Du kan till exempel börja med att införa grundläggande utvecklingssamtal till en början. Inför sedan nya delar i processen i takt med att dina medarbetare blir redo för det.

Med en tydlig performance management-process kan du bygga en kultur som värderar ständig utveckling och hög prestation, samtidigt som varje individs behov respekteras.